FINEST Q&A

Plastikakirurgia Finest erottuu kilpailijoistaan tarjoamalla markkinoiden parhaan hinta-laatusuhteen sekä jatkuvasti innovoimalla asiakkaidensa hyväksi. Olemme kehittäneet Finestin potilaille ainutlaatuisen mobiilisovelluksen, jonka avulla voi helposti asioida hoitotiimin kanssa omilla tunnuksillaan ja nähdä sekä tallentaa henkilökohtaiset toimenpiteeseen liittyvät dokumenttinsa.

Laatu on meille tärkein prioriteetti, ja se perustuu vuosikymmenten kokemukseen, korkeaan ammattitaitoon ja omistautumiseen. Haluamme tarjota enemmän vastinetta rahalle ja siksi meille on itsestään selvää, että pakettiimme sisältyy kaikki ja leikkaukseen lähtö on potilaalle mahdollisimman vaivaton kokemus. Tiimimme, joka on työskennellyt yhdessä vuodesta 2002, on ylpeä voidessaan tarjota asiakkailleen parhaat mahdolliset olosuhteet ja palvelut.

Yhteistyökumppanimme Suomen suurimmissa kaupungeissa tarjoavat asiakkaillemme henkilökohtaista konsultaatiota, tukea ja ohjausta hoitopolun alusta loppuun. Huolehdimme asiakkaistamme paitsi ennen ja jälkeen toimenpiteen, myös koko matkan ajan.

Koska olemme eestiläinen erikoislääkäripalveluita tarjoava yritys, niin toimintaamme valvovat terveydenhuollon viranomaiset. Lisäksi meillä on potilasvahinkovakuutus, joka tuo asiakkaalle turvaa kaikissa tilanteissa.

Viro on EU-maa, kuten Suomi, joten aseptiikassa noudatetaan samoja direktiivejä ja vaatimuksia. Vaikka leikkauksemme suoritetaan Virossa, toimintatapamme, ohjeistuksemme ja postoperatiiviset mikrobilääkityksemme ovat täysin yhteneväiset Suomessa tehtäviin leikkauksiin.

Leikkausten hygieniaan ja puhtausluokitukseen liittyen, jokaisella toimenpiteellä on oma leikkaussalinsa. Esimerkiksi rintojen suurennukset tehdään leikkaussalissa, jossa kaikki leikkaukset ovat luokiteltu “puhtaiksi”. Nenä- ja korvaleikkaukset suoritetaan erillisessä leikkaussalissa, joka on suunniteltu näitä toimenpiteitä varten.

Kaikissa Finestin leikkauksissa käytetään aina suonensisäistä (iv) antibioottisuojaa tulehdusten ehkäisyyn ja potilaat saavat kotiuttamisen yhteydessä antibioottikuurin tablettimuodossa. Tämä yhdistettynä huolellisiin preoperatiivisiin tutkimuksiin vähentää tulehdusriskiä merkittävästi. Potilaita, joilla on kohonneet tulehdusarvot, ei leikata.

Potilaat saavat kattavat 20-sivuiset kirjalliset potilasohjeet haavojen hoitoon sekä suullista ohjausta ennen kotiutumista. Kotisivuillamme on myös pikaohje, joka kertoo, milloin on syytä huolestua. Lisäksi jokaisella potilaalla on päivystävä puhelinnumeromme mahdollisia huolia varten. Korostamme aina matalaa kynnystä yhteydenotolle – on parempi kysellä turhaan kuin liian vähän.

Tulehdukset ovat hyvin harvinaisia, mutta niiden mahdollisuutta ei voida täysin sulkea pois. Mikäli tulehduksen oireita ilmenee, kuten punoitus, kuumotus, eritys, lisääntynyt turvotus, kipu tai kuume, potilaan tulee ottaa välittömästi yhteyttä. Lääkärimme arvioi tilanteen ja tarvittaessa määrää lisälääkityksen.

Erityisesti rintaimplanttien osalta on tärkeää reagoida ajoissa, jotta mahdollinen infektio ei pääse implanttiin. Implantin kontaminoituessa se joudutaan poistamaan, ja uusi leikkaus voidaan tehdä aikaisintaan 6 kuukauden kuluttua.

Leikkauksia tehdään pääasiassa arkisin, mutta pyrimme leikkaamaan vähintään kerran kuussa lauantaina. Leikkauksiin on leikkauksesta ja kirurgista riippuen 2-4 viikon jonot.

Tutkimukset voi suorittaa yksityissairaalassa leikkauspäivänä, ennen leikkausta. Virossa suoritetut tutkimukset ovat edullisempia, niihin ei tarvitse lähetettä eikä asiakkaiden tarvitse selitellä miksi rinnat tutkitutetaan. Plastikakirurgia Finest hoitaa ajanvaraukset asiakkaiden puolesta ja ystävällinen henkilökunta auttaa potilaita kulkemaan tutkimustilojen ja potilashuoneiden välillä. Meillä kaikki asiakkaat käyvät yksilöllisesti määrätyissä tutkimuksissa rutiininomaisesti. Vaikka leikkaukseen päätyvät asiakkaat ovat pääasiassa perusterveitä niin olisi vastuutonta leikata tarkistamatta, ettei esimerkiksi rinnoista löydy mitään pahanlaatuista, joka olisi riski ja este  toimenpiteelle.

Mikäli lääkäri havaitsee asiakkaan taustatiedoissa jotain, mikä saattaisi olla este toimenpiteelle niin potilas ohjataan tekemään preoperatiiviset tutkimukset etukäteen Suomessa.

Tehtiinpä toimenpide minkä yrityksen toimesta tahansa niin takuu tulee aina pyytää kirjallisessa muodossa, ettei takuusta tai sen olemassa olosta jää epäselvyyksiä. Yleensä sopimuksissa on sopimusehdot, jotta tulkinnanvaraa ei jäisi. Meidän asiakkaamme saavat sopimukset ja takuut etukäteen tutustuttavaksi Plastikakirurgia Finest mobiilisovelluksen kautta, joka kulkee kätevästi koko ajan mukana älypuhelimessa.

Paranemisprosessi vie yleensä noin kuusi (6) kuukautta aikaa ja vasta sen jälkeen lopputulosta voidaan arvioida luotettavasti. Toiveemme on, että kaikki tulisivat tällöin vierailulle Tallinnaan tai Suomen yhteistyökumppaneille, jotta saamme palautetta toiminnastanne ja yleensä potilaat itse arvostavat sitä, että he saavat samassa yhteydessä jälkeen leikkauksen kuvat ja pääsevät vertailemaan niitä leikkausta edeltävään tilanteeseen. Puolivuotis tapaaminen ei siis ole pakollinen, mutta suositeltava.

On hyvä huomioida, että reklamaatioaika on sopimuksen mukaan 7 kk eli, jos moitteen sijaa on, niin potilaan tulisi tulla näytille. Tällöin täytetään palautelomake sekä otetaan jälkeen leikkauksen kuvat ja lähetetään ne leikannelle kirurgille arvioitavaksi.  Jälkihoito on suunniteltu plastiikkakirurgiemme toimesta muutenkin mahdollisimman helpoksi, ja siksi plastiikkakirurgimme käyttävät itsestään sulavia ompeleita, jotka eivät normaalissa tilanteessa vaadi toimenpiteitä.

Plastikakirurgia Finestissä työskentelee kolme (3) plastiikkakirurgia. Jyri Kullamaa on tehnyt rintojen suurennuksia vuodesta 1989 ja hänen erikoisalaansa kuuluu mm. rintojen suurennus eli silikonirinnat, rintojen kohotus ja rintojen pienennys, vatsan muotoilu ja kasvojen kohotukset. Vuodesta 2014 alkaen naisplastiikkakirurgi Pille Kirjanen liittyi Finest tiimiin. Pille Kirjasen erikoisalaa ovat rinta- ja vartalo- ja kasvotoimenpiteet sekä intiimikirurgia. Uusin vahvistuksemme on vuonna 2019 Finest tiimiin liittynyt plastiikkakirurgi Heiko Atna. Finestissä potilas saa itse valita leikkaavan plastiikkakirurgin.

Jokainen potilaamme tapaa leikkaavan plastiikkakirurgin leikkausta edeltävässä konsultaatiossa Tallinnan kirurgiakeskuksessa. Lisäksi Tallinnassa voi halutessaan käydä erillisessä konsultaatiossa tai jälkitarkastuksessa leikkauksen jälkeen. Plastiikkakirurgit Jyri Kullamaa, Pille Kirjanen  ja Heiko Atna pitävät vastaanottoaTallinnassa ja plastiikkakirurgian erikoislääkärin konsultaatio maksaa 75 €.

Plastikakirurgia Finest on käyttänyt rintojen suurennuksissa vain kansainvälisesti arvostettuja ja korkealaatuisia tuotteita. Tällä hetkellä valikoimista löytyvät Mentor, GC Aesthetics, Polytech ja Motiva rintaimplantit. Finest ei käytä markkinoille vasta saapuneita uusia implanttimerkkejä, joista ei ole pitkäaikaistutkimuksia – ja kokemuksia.

Konsultti toimii asiakkaan yhteyshenkilönä ja viestinviejänä potilaan ja kirurgin välillä. Konsultin tehtävä on ensisijaisesti esitellä Finestin toimintaa sekä kirurgien kehittämiä leikkauskohtaisia konsultaatio-ohjelmia, jotka sisältävät leikkausten kannalta oleelliset asiat. Konsultin kanssa pääsee myös näkemään, tunnustelemaan ja sovittamaan implantteja liivien kera sekä katsomaan kuvia Finestin kirurgien lopputuloksista. Konsultti keskustelee asiakkaan toiveista, kerää kirurgin haluamia tietoja, ottaa mittoja ja kuvia sekä lähettää ne kirurgille arviota varten ja myöhemmin ilmoittaa kirurgin arvion. Konsultti hoitaa kaikki asiakkaan varaukset ja järjestelyt ja on aina valmis auttamaan sekä vastaamaan kysymyksiin. Konsultti ei tee minkäänlaisia lääketieteellisiä päätöksiä eikä päätä leikkauksista. Lopullisen päätöksen leikkauksesta tekee aina plastiikkakirurgi omalla vastaanotollaan.

Plastiikkakirurgi on se, joka antaa konsultaatiossa saadun materiaalin perusteella oman arvionsa ja suosituksensa. Arvio perustuu potilaan terveydentilaan, toiveisiin ja toimenpiteen soveltuvuuteen. Plastiikkakirurgi laatii yksilöllisen hoitosuunnitelman turvallisuuden ja toivotun lopputuloksen varmistamiseksi. Myös leikkauksen jälkeen, jos potilasta huolettaa jokin asia niin kirurgi antaa hoito-ohjeet sekä päättää toimintatavoista ja tarvittaessa pyytää Suomen yhteistyökumppani lääkäreiltämme reseptejä tai hoidollisia toimenpiteitä.

Kyllä. Rintaimplanttien valmistajat myöntävät nykyisin elinikäisen takuun implantin kestolle. Implantti ei siis saa mennä rikki tai vahingoittua. Rintaimplanttien tuotetakuu on valmistajakohtainen ja valmistajan itsensä myöntämä takuu. Kaikille potilaille tallennetaan Finest mobiilisovellukseen valitun implantin mukainen valmistajakohtainen takuu.

Implantteja on karkeasti jaoteltuina kahta (2) mallia. Anatomisesti muotoiltuja eli pisaran mallisia sekä pyöreitä proteeseja. Lisäksi proteesien malleissa on huomioitu erilaisten naisten mittasuhteet eli implantteja on leveämmälle ja kapeammalle rinnalle. Lisäksi kohesiivigeelejä on eri kovuuksia. Samoin rintaimplanteissa otetaan huomioon yksilölliset kauneusihanteet toivotun rinnan täyttöasteen mukaan. Koko valitaan potilaskohtaisten mittojen ja toivomusten mukaan plastiikkakirurgin toimesta. Myös implanttien pinnnoituksessa on kolme vaihtoehtoa, jotka ovat sileä ja karheapintainen ja niiden välimuoto. Finestin konsultaatiossa esitellään kaikki vaihtoehdot yksityiskohtaisesti eli meillä pääsee näkemään, tunnustelemaan ja sovittamaan kaikkien eri valmistajien implantteja.

Kyllä, anatomisesti muotoillut implantit saattavat kiertyä paikaltaan helpommin kuin pyöreät implantit. Kiertymisen korjaaminen saattaa vaatia uuden leikkauksen. Nykyisin jotkut rintaimplanttien valmistajat myyvät maksullisia lisätakuita, jotka kattavat takuuehtojen mukaan myös implantin pyörähtämisen.

Kapselitakuu riippuu valitusta implantista ja valmistajasta.

Tyypillisesti takuu on 10-vuotta – elinikäinen, koskien Baker grade 3-4 astetta. On hyvä huomioida, että valmistajan takuu koskee pääsääntöisesti pelkkää implanttia, ei leikkausta. Lisäksi kannattaa vertailla eri valmistajien takuita, sillä joillakin takuu on ilmainen ja automaattinen, kun se toisilla taas vaatii rekisteröitymisen ja  lisäturvaa voi ostaa maksamalla lisätakuusta. Nykyisin jotkut rintaimplanttien valmistajat myyvät  lisätakuita, jotka saattavat kattaa myös  leikkauskuluja.

Plastikakirurgia Finest (erikoislääkäripalveluiden lupanumero Virossa: L04121) on vastuullinen yritys, joka asettaa potilasturvallisuuden aina etusijalle. Yrityksellä on voimassa oleva terveydenhuollon vastuuvakuutus (T008/2024, PZU-vakuutusyhtiö), joka varmistaa kattavan suojan kaikille potilaille.

Potilasvahinkovakuutus puolestaan tarjoaa taloudellisen turvan odottamattomien tilanteiden varalta. Mikäli jotain sattuu, vakuutusyhtiö huolehtii korvausprosessista nopeasti ja tehokkaasti.

Finest on koko toimintansa ajan käyttänyt vain turvallisia rintaimplantteja. Lisäksi jokainen potilaamme saa mukaansa implanttipassit, joiden sarjanumeron perusteella implantin voi jäljittää implantin valmistajan tai maahantuojan avulla tuotteen ostaneelle kirurgille ja edelleen omiin potilastietoihinsa. Lisäksi Plastikakirurgia Finest mobiilisovelluksessa näkyy leikkauskooste Suomen kielellä. Potilaillamme on myös mahdollisuus nähdä proteesivarastomme sairaalassa. Halutessaan oman proteesipakkauksensa saa nähdä ennen leikkausta ja tyhjän pakkauksen saa leikkauksen jälkeen viedä kotiin, jos haluaa. Implantti laatikko sisältää tuote-etiketin lisäksi implantin valmistajan ohjekirjan. Ymmärrämme kuinka tärkeää potilaan on saada tuntea olevansa luotettavissa käsissä.

Finest mobiilisovelluksen kautta potilas pystyy kätevästi asioimaan Plastikakirurgia Finestin kanssa. Applikaation kautta jokainen saa henkilökohtaisilla tunnuksillaan kaikki omat leikkaukseen kuuluvat asiakirjat, kuten aikataulut, sopimukset, anestesialomake, varausnumero laivalippuja varten, leikkauksesta kirjatut tiedot, jälkihoito-ohjeet, ennen – ja jälkeen kuvat jne. Sovelluksen kautta potilas voi myös lähettää hoidonseurannallisia kuvia ja viestejä, sovellus on käytössä 10 kk ajan leikkauksesta.