Vuosi 2024 oli Plastiikkakirurgia Finestin osalta täynnä merkittäviä saavutuksia ja kasvua. Tässä katsaus tärkeimpiin kohokohtiin sekä lupauksemme vuodelle 2025.
Vuoden 2024 kohokohdat
1. EU-tavaramerkki
Vuonna 2024 Plastiikkakirurgia Finest saavutti tärkeän virstanpylvään: saimme EU-tavaramerkin, joka vahvistaa asemaamme luotettavana ja kansainvälisesti tunnustettuna toimijana.
2. Uudistettu brändi-ilme
Olemme uudistaneet brändi-ilmeemme: uusi tavaramerkkilogo ja brändivärit heijastavat paremmin arvojamme ja modernia otettamme. Päivitimme myös sosiaalisen median kanaviemme ulkoasun, ja uudet kotisivut ovat parhaillaan työn alla.
3. Parannetut materiaalit asiakkaillemme
Uudistimme kaikki konsultaatiomateriaalit, potilasohjeet ja muut asiakkaidemme käyttöön tarkoitetut materiaalit. Tavoitteenamme on tarjota selkeää ja helposti ymmärrettävää tietoa, joka tukee asiakaskokemusta.
4. Pakollinen potilasvahinkovakuutus Virossa
Virossa otettiin käyttöön pakollinen potilasvahinkovakuutus vuonna 2024. Jokaisella asiakkaalla on nyt mahdollisuus tarkistaa, että Virossa toimivilla yrityksillä on voimassa oleva toimilupa ja potilasvakuutus. Meidät löydätte nimellä Plastikakirurgia Finest OÜ https://medre.tehik.ee/search/licenses
5. Laajentuneet konsultaatiopalvelut Suomessa
Yhteistyökumppaneidemme ansiosta olemme laajentaneet konsultaatiopalveluitamme Suomessa. Nyt palvelumme ovat saatavilla Helsingin, Tampereen ja Turun lisäksi myös Oulussa. Lisäksi vuoden 2025 maaliskuussa alkaa konsultaatiokiertue, joka kattaa seuraavat kaupungit: Jyväskylä, Kuopio, Joensuu, Mikkeli, Lappeenranta ja Vaasa.
6. KELA-korvattavat leikkaukset
Plastiikkakirurgia Finest tarjoaa nyt KELA-korvattavia leikkauksia sekä plastiikkakirurgian että ortopedian osalta, mikä parantaa palveluidemme saavutettavuutta.
7. Aktiivinen vuorovaikutus ja asiantuntijuus mediassa
Olemme kokeneet hienoa vuorovaikutusta asiakkaidemme kanssa sosiaalisen median kanavilla. Lisäksi asiantuntijoitamme on haastateltu useissa medioissa, mikä osoittaa heidän arvostettua osaamistaan alalla.
Lupauksemme vuodelle 2025
Vuonna 2025 haluamme viedä asiakaskokemuksen uudelle tasolle. Lupaamme olla enemmän kuin vain hoitopaikka – olemme kumppaninne kohti parempaa hyvinvointia ja tyytyväisyyttä.
1. Yksilöllinen palvelu
Jokainen asiakas on meille tärkeä. Kuuntelemme toiveitanne ja tarpeitanne, jotta voimme räätälöidä palvelumme juuri teille sopiviksi.
2. Korkeimmat turvallisuusstandardit
Pysymme ajan tasalla alan kehityksestä ja varmistamme, että palvelumme täyttävät aina korkeimmat laatu- ja turvallisuusstandardit.
3. Selkeys ja avoimuus
Käymme kanssanne läpi kaikki hoitovaiheet selkeästi, jotta voitte tuntea olonne luottavaiseksi ja informoiduksi jokaisessa vaiheessa.
4. Laajempi saavutettavuus
Laajennamme konsultaatioverkostoamme edelleen, jotta palvelumme olisivat saatavilla yhä useammassa kaupungissa.
5. Jatkuva tuki myös hoidon jälkeen
Tarjoamme kattavat jälkihoito-ohjeet ja olemme tavoitettavissa aina, kun tarvitsette lisätukea tai neuvoja.
6. Asiakaspalaute kehityksen perustana
Kuuntelemme palautettanne ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti sen pohjalta. Arvostamme asiakkaidemme näkemyksiä, sillä ne auttavat meitä palvelemaan paremmin.
7. Aito välittäminen
Kaikki kohtaamisemme perustuvat arvoihimme: välittämiseen, kunnioitukseen ja aitoon kiinnostukseen asiakkaidemme hyvinvoinnista.
Kiitos kuluneesta vuodesta!
Kiitämme lämpimästi kaikkia asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme vuodesta 2024. Yhdessä teidän kanssanne jatkamme kohti entistä parempaa palvelua ja hyvinvointia.
